Versand & Rückgabe
Versandrichtlinien
Nachdem Ihre Bestellung bestätigt wurde, erhalten sie von uns eine E-Mail mit der Bestätigung und Rechnung. Anschließend wird Ihre Bestellung bearbeitet und versandt, woraufhin Sie eine weitere E-Mail mit Ihren Versandinformationen und einer Trackingnummer erhalten.
Alle Online-Bestellungen werden spätestens innerhalb 2 Werktagen bearbeitet.
Der Versand erfolgt ausschließlich in Deutschland. Die Versandkosten, welche 4,95€ betragen, werden von dem Käufer übernommen. Der Versand dauert in der Regel 2 Werktage.
Rückgaberecht
Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.
Daher können Sie innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag widerrufen.
Die Widerrufsfrist läuft nach 14 Tagen ab dem Tag ab, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz der Waren erwirbt.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung reduzierter Waren.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Visalmode, Inhb. Betül Durmus
Anschrift: Ricarda-Huch-Straße 2a, 91056 Erlangen
E-Mail-Adresse: info@visalmode.eu
über Ihre Entscheidung diesen Vertrag zu widerrufen mittels einer unmissverständlichen Erklärung informieren (z. B. einem Schreiben per Post, Fax oder E-Mail). Dafür können Sie auch unseren Muster -Widerrufsformular verwenden:
Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Visalmode Ricarda-Huch-Straße 2a 91056 Erlangen E-Mail: info@visalmode.eu
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware/n:
[Artikelbezeichnung und ggf. Bestellnummer einfügen]
Bestellt am: [Bestelldatum einfügen]
Erhalten am: [Lieferdatum einfügen]
Name des/der Verbraucher(s): [Name einfügen]
Anschrift des/der Verbraucher(s): [Anschrift einfügen]
Datum: [Datum einfügen]
Unterschrift des/der Verbraucher(s): [Nur bei schriftlichem Widerruf erforderlich]
*Bitte beachten Sie, dass Sie das Muster-Widerrufsformular nicht verwenden müssen, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben. Sie können den Widerruf auch auf andere Weise erklären, z.B. per E-Mail, Telefon oder Brief. Es ist jedoch empfehlenswert, den Widerruf schriftlich zu erklären, um im Streitfall einen Nachweis zu haben.
Bitte beachten Sie, dass Sie neben der Möglichkeit, uns über Ihre Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, mittels einer unmissverständlichen Erklärung zu informieren, auch die Möglichkeit haben, einen Retoureschein von uns zu erhalten. Dieser Retoureschein erleichtert Ihnen die Rücksendung der Ware erheblich und ermöglicht eine schnellere Bearbeitung Ihres Widerrufs. Wenn Sie einen Retoureschein wünschen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, und wir senden Ihnen diesen umgehend zu. Die Kosten für den Rückversand werden vom Käufer übernommen und kostet bei Nutzung unseres Retourescheins 4,95€.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen – ohne unnötige Verzögerung, in jedem Fall jedoch höchstens 14 Tage nach Eingang der Benachrichtigung über Ihren Widerruf – alle bereits von Ihnen erhaltenen Zahlungen zurück, einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen der zusätzlich entstandenen Kosten für eine von Ihnen gewünschte und von der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung abweichende Zustellungsart). Wir werden eine solche Rückerstattung mit dem gleichen Zahlungsmittel vornehmen, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes genehmigt; in jedem Fall entstehen Ihnen durch eine solche Rückerstattung keine Gebühren. Wir können die Rückerstattung so lange zurückhalten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgeschickt haben, je nachdem, was früher eintritt.
Bitte beachten Sie, dass Sie gemäß § 357 Abs. 7 BGB verpflichtet sind, Wertersatz zu leisten, wenn der Wert der Ware durch Ihre Handlungen oder Unterlassungen, die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren nicht notwendig waren, beeinträchtigt wurde. Die Verpflichtung zum Wertersatz können Sie vermeiden, indem Sie die Ware nicht in einer Art und Weise nutzen, die über die Prüfung der Ware hinausgeht, wie es Ihnen in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre.
Die Kosten für den Rückversand der Artikel werden nicht von uns übernommen. Falls Sie unseren Retoureschein verwenden, belaufen sich die Kosten auf 4,95 €.
Wir hoffen, dass Sie mit unseren Versand- und Rückgabebedingungen zufrieden sind. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind jederzeit gerne für Sie da.